Frequently Asked Question
Q&A

    ご利用について

  • チェックイン・アウトの時間は何時ですか?
    チェックインは15:00~17:00、チェックアウトは10:00までです。
  • 人数変更・プラン変更は可能ですか?
    可能です。
  • 支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか?
    各種クレジットカード対応可能です。
  • ペットと一緒に利用可能ですか?
    ペット同伴はお断りします。
  • 日帰り利用は可能ですか?
    現在はお受けしておりません。
  • 1人でも利用可能ですか?
    2名様よりご予約いただけます。
  • キャンセル料は発生しますか?
    お客様の都合によるキャンセルについては、以下の料金を申し受けます。
    ・7日前~当日 100%
    ・14日前~8日前 50%
  • 部屋タイプについて

  • 定員は何名ですか?
    ドーム型テント(STORY):定員6名
    ドーム型テント(STORY以外):定員4名
    シェルテント(RICHY):定員6名
    シェルテント(DREAM):定員8名
    キャンピングカー:定員6名
  • 設備について

  • アメニティは何がありますか?
    <テント内アメニティ>
    電気ケトル、Wi-Fi、冷風扇、ファンヒーター
    浴衣等のお着替え、タオルや歯ブラシ、化粧品等のアメニティはお部屋にご用意がございませんので、お手数ですがお客様にてご準備くださいませ。
    クーラーボックスを受付でお貸し出ししておりますので、必要な方は当日受付にてお申し出ください。
  • BBQコンロのセットには何が含まれていますか?
    BBQガスグリル、トング、食器類をご用意しております。
  • 食器類はありますか?
    ございます。
  • wifiはありますか?
    各客室に施設専用wi-fiを準備しております。
  • 空調はありますか?
    全部屋冷風扇、ファンヒーターが備わっております。
  • お風呂/シャワーはついていますか?
    申し訳ございません、現時点では施設に設備がございませんので、近隣の温泉施設をご利用ください。  近隣にお車で1分~、複数温泉施設がございます。
  • お食事について

  • 食事のオーダーは何日前まで可能ですか?
    2日前まで可能です。
  • 管理棟で食材の購入は可能ですか?
    酒類、ソフトドリンクの販売はございます。
  • 食材・飲料の持込は可能ですか?
    お好きな食材をお持ち込みください。
  • 焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか?
    火器類のお持ち込みは禁止しております。
  • テレビはありますか?
    ございません。
  • コンセントはありますか?
    ございます。
  • その他

  • 花火は可能ですか?
    21時まで指定の場所での手持ち花火はご利用できます。他のお客さまのご迷惑にならないようご協力お願い致します。

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